発送方法
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商品の発送は、日本各地（一部離島を除く）ヤマト便にてお送りいたします。 一部商品については、クール便扱いものもございます。 クール便商品については、通常便商品と別便配送となりますので、ご了承下さい。 送料及び代引手数料は、全商品とも一切無料です。（当組がご負担いたします。） お届け時間帯は、以下の区分から選択可能です。
＜ご注意１＞お米をご注文のお客様へ お米に関しては、毎週水曜日に工場で製造（精米）し、できたてを出荷しますので、 発送は、ご注文後の水曜日となります。 また、お米とそれ以外の商品を同時にご注文頂いた場合には、 お米の発送日となるご注文後の水曜日にまとめての発送とさせて頂きます。 別々の発送を希望される場合は、お手数ですが、別々のご注文としてお申込み下さい。 ＜ご注意２＞生鮮農産物をご注文のお客様へ 生鮮農産物に関しては、生産農家からの出荷状況が、特に気象条件、天候不順などに 左右されやすいため、商品注文時にご案内の通り発送できない場合もございます。 万が一の際は、ご注文確認メール等で当方からご連絡させて頂きますので、 その内容に従って対処頂けますようご了解下さい。 |
お支払方法
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お支払い方法は、「代金引換」及び「銀行振込」のいずれかが選択可能です。 「代金引換」の場合は、 代引手数料は無料です。当組がご負担いたします。 但し、ギフト扱い商品の場合、ご注文されたお客様ご本人住所以外への代引発送は、 お取り扱いできませんのでご了承下さい。 「銀行振込」の場合は、 お近くの金融機関より、 お近くの金融機関より、ご注文後５営業日以内（注文日から数え、平日で６日目まで）に、 下記口座にお振り込み願います。
お振込みの際は、当方からの注文確認メールでお伝えする注文番号の下７桁を、 お客様の氏名の前に必ず入れて、ご入金手続きをお願いいたします。 商品の発送は、ご入金確認後の、翌営業日に発送手配をいたします。 なお、当方の注文管理上、ご注文後７営業日を過ぎても（注文日から数え、平日で８日目までに） ご入金の確認がとれない場合は、自動的にキャンセル扱いとさせて頂きます。 その際は、当方から連絡メールを送信いたしますので、ご確認の上、ご了承下さい。 万が一、一度キャンセル扱いとなりました際は、お手数ですが、再度ご注文頂きますよう お願いいたします。 |
キャンセル・返品について
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商品のご注文後、キャンセルをご希望の場合は、発送予定日の２日営業日（平日の到着予定の３日前）までに、弊組所定の返品受付先までメールにてご連絡下さい。 その際、ご注文時にお伝えしている注文番号を、必ず確認ご準備願います。 また、商品の性質上、お客様都合による返品はお受けできません。 お届けした商品に万一、不良品がございましたら、弊組所定の窓口までご連絡下さい。 状況を確認させていただいた上で、返品・交換の対応をさせて頂きます。 |
通信販売法に基づく表示
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個人情報保護方針
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弊組は、個人情報の保護に関する法令及びその他の規範の遵守徹底を図るため、以下の４項目を実施いたします。
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